“沒想到這么方便,這么快,以前我辦理這個業(yè)務,需要跑9個部門分別核查,快的時候也要1個月,現在只需要跑一次,3天就拿到結果了。”近日,河北唐佳律師事務所張玉清律師受某企業(yè)破產管理人委托,來到唐山市政務服務中心“一件事一次辦”窗口辦理企業(yè)破產信息核查業(yè)務,在拿到查詢結果后欣喜地說。
張律師辦理的業(yè)務,是今年3月我市在全省率先推行的更加便捷、高效、務實的企業(yè)破產信息核查新模式。近年來,市行政審批局錨定“三個努力建成”“三個走在前列”目標,圍繞全市“12345”總體工作布局,從更高站位、更強目標、更精準角度研究政務服務工作,以實現辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化為目標,持續(xù)優(yōu)化信用環(huán)境,打造更優(yōu)營商環(huán)境。
努力打造“無證明城市”
2023年6月,我市全面啟動“無證明城市”建設。在原有164項保留證明事項的基礎上,直接取消21項,推行告知承諾替代61項,整體壓減率達50%;同時,大力推行電子證照共享替代,電子證照直接應用到各類政務服務業(yè)務申報環(huán)節(jié),實現“減證辦”。截至目前,實現數據共享代替證明材料275種,覆蓋全市政務服務事項9683項,減少提交辦理材料15232個。
今年3月,我市正式實施以專項信用報告替代有無違法違規(guī)證明改革,用“一紙報告”代替辦事人到相關部門辦理基本建設投資、消防安全、醫(yī)療保障、人社、公安、稅務等42個領域無違法違規(guī)證明,減輕經營主體負擔,降低制度性交易成本。同時,市行政審批局還啟動“免證辦”改革,分系統(tǒng)、分批次、分領域打造“無證明城市”應用場景,今年3月,實現了不動產證辦理業(yè)務“證明材料免提交”。
持續(xù)擦亮“信用唐山”金字招牌
我市近12個月平均綜合信用排名在全國261個地級市中位居第一名,這得益于全力推進社會信用體系建設工作。我市著力打造信用應用場景,大力推進融資信用服務工作,聯合銀行機構推動融資信用服務“掌上辦”和全流程放款,已累計入駐中小微企業(yè)25.41萬家,融資金額828.29億元。同時,“信用+招標投標”“信用+出租車管理”“信用+醫(yī)療廣告”“信用+納稅”等“小切口”場景正在加快落地中。
努力構建高效便捷信用修復模式。我市是全省“信用修復高效辦成一件事”先行落地試點,把高效辦成信用修復“一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手。今年3月以來,我市對涉29個部門的3類信用修復事項按照“簡環(huán)節(jié)、簡時限”要求,整合內部流程,確保申請統(tǒng)一入口和修復結果共享互認,實現信息修復受理、審核和結果互認一網辦理。
在此基礎上,為市場主體提供多項便利措施,在市、縣兩級政務服務大廳設置信用修復幫辦窗口,并安排專人AB崗負責,實施“信用修復受理審查、初核待辦理當日清零”“信用修復提醒”等措施,實現信用修復線下“只進一門”、線上“一網辦理”。今年以來,已辦理信用修復949件,企業(yè)信用修復的速度效率和服務質量明顯提升,企業(yè)獲得感和滿意度進一步上升。
延伸服務實現辦事不出門不出村
1個市級政務服務中心、19個縣級政務服務中心、229個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政綜合服務中心和6129個村(社區(qū))綜合服務站,我市已建成集約高效的線下市縣鄉(xiāng)村四級政務服務體系。同時不斷拓展企業(yè)服務中心增值服務內容,提供投資融資、金融扶持、人才引進、科技創(chuàng)新、市場開拓等全方位服務。截至目前,共對774家重點企業(yè)進行走訪,收集解決各類需求200余項,為唐山華鑫節(jié)水灌溉設備有限公司等8家企業(yè)融資7018萬元,企業(yè)獲得感和滿意度切實增強。